Jepang harus mengaku kalah dari Korea Selatan. Bandara Internasional Incheon kini gagah duduk di peringkat satu sebagai layanan staf bandara terbaik dunia 2025.
Dikutip dari situs resmi Skytrax pada Senin (14/4/2025), Bandara Internasional Incheon di Korea Selatan menggeser Bandara Narita di Jepang sebagai bandara terbaik di dunia untuk kategori layanan staf 2025. Itu berdasarkan survei kepuasan penumpang yang dilakukan oleh organisasi pemeringkat transportasi udara Inggris Skytrax.
Peringkat kedua diikuti oleh Bandara Internasional Changi dan Hong Kong. Bandara Internasional Narita, yang memenangkan penghargaan tahun lalu, berada di peringkat kelima tahun ini.
Untuk menyusun peringkat tahun 2025, Skytrax melakukan survei yang menilai pengalaman penumpang berdasarkan berbagai faktor, termasuk kualitas layanan staf (sikap, keramahan, efisiensi) yang diberikan di seluruh posisi garis depan di bandara. Ini mencakup staf yang bekerja untuk konter bantuan/informasi pelanggan, staf imigrasi dan keamanan, toko, gerai makanan dan minuman, yang mana adalah staf yang berhadapan langsung dengan pelanggan.
Terletak di sebelah barat pusat kota Incheon, Bandara Incheon adalah bandara internasional utama yang melayani Seoul, ibu kota Korea Selatan. Bandara ini juga merupakan salah satu bandara terbesar dan tersibuk di dunia.
Terkenal karena efisiensinya, fasilitas modern, dan layanan yang sangat baik, bandara ini menawarkan berbagai layanan untuk penumpang, termasuk meja informasi, bantuan barang hilang dan ditemukan, dan layanan kereta listrik bagi mereka yang memiliki keterbatasan mobilitas.
1. Seoul, Incheon
2. Singapore, Changi
3. Hong Kong
4. Tokyo, Haneda
5. Tokyo, Narita
6. Centrair, Nagoya
7. Haikou, Meilan
8. Vienna, Austria
9. Munich, Jerman
10. Rome, Fiumicino
