Seorang penumpang pada penerbangan Garuda Indonesia GA 716 rute Jakarta-Melbourne pada 6 Juni 2025 melaporkan kehilangan handphone menjadi artikel terpopuler kemarin. Seperti apa respons Garuda Indonesia?
Garuda Indonesia melakukan investigasi secara menyeluruh bersama pemangku kepentingan terkait untuk mendukung proses pelaporan tersebut. Termasuk identifikasi kronologis kejadian terhadap awak kabin yang bertugas.
“Demi kelancaran proses investigasi, seluruh awak kabin yang bertugas telah dibebastugaskan untuk sementara waktu dari tugas penerbangan,” ujar Direktur Niaga Garuda Indonesia Ade R Susardi dalam pernyataan yang diterima infocom, Senin (9/6/2025).
Ya, unggahan penumpang itu viral karena menyebutkan penumpang sempat melacak keberadaan handphone miliknya di Melbourne dan sempat terlihat berada di hotel yang hanya diinapi kru Garuda, sebelum akhirnya terdeteksi dibuang di sungai.
“Sehubungan dengan adanya unggahan di media sosial mengenai laporan kehilangan handphone oleh salah satu penumpang, Garuda Indonesia menyesalkan kejadian tersebut dan memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh penumpang tersebut. Dapat kami pastikan bahwa pada saat menerima laporan kehilangan, seluruh awak pesawat yang bertugas telah menjalankan prosedur standar operasional dan keamanan penerbangan,” ujarnya.
Berikut 10 besar artikel terpopuler infotravel pada Selasa (11/6/2025):
