Rangkaian kereta KRL Commuter Line Bogor-Jakarta bernomor KA 1189 anjlok di jalur 9 Stasiun Jakarta Kota pada Selasa (5/8/2025). Peristiwa ini berdampak perjalanan KRL selanjutnya dan kereta jarak jauh yang rangkaiannya tersimpan di Jakarta Kota.
KAI Commuter mohon maaf atas terjadinya kendala operasional Commuter Line Bogor ini. VP Corporate Secretary KAI Commuter, Joni Martinus, memastikan semua penumpang berhasil dievakuasi dengan aman oleh petugas yang bertugas di lapangan. “Keselamatan penumpang menjadi prioritas utama kami, dan kami segera melakukan tindakan untuk menghindari potensi bahaya lebih lanjut,” jelas Joni.
Imbas peristiwa ini, perjalanan kereta dari dan menuju Stasiun Jakarta Kota mengalami keterlambatan atau penyesuaian jadwal. Dalam postingan tersebut dijelaskan, KAI telah mengirim informasi pembatalan sejumlah perjalanan kereta. Termasuk pengajuan refund bagi pelanggan kereta jarak jauh yang terdampak anjloknya rangkaian KRL Bogor-Jakarta.
Kepada pelanggan kereta jarak jauh yang terdampak bisa segera menghubungi PT KAI untuk prosedur refund. Sementara bagi pengguna KRL Commuter Line, bisa memantau medsos untuk informasi penjadwalan kereta terbaru.
Selanjutnya, petugas terkait segera melakukan proses evakuasi rangkaian Commuter Line serta perbaikan dan pemeriksaan sarana dan prasarana untuk normalisasi kembali operasional pelayanan perjalanan Commuter Line.
Untuk pelayanan perjalanan Commuter Line, KAI Commuter akan melakukan upaya rekayasa pola operasi guna memastikan perjalanan Commuter Line lainnya tetap terlayani, khususnya pada lintas Bogor – Manggarai.
KAI Commuter juga akan melakukan investigasi untuk mengetahui penyebab pasti dari insiden ini. Kami akan memberikan pembaruan lebih lanjut segera setelah memperoleh informasi tambahan.
Untuk perjalanan kereta api, kami akan terus memberikan informasi terkini kepada pelanggan. “Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pengguna yang terdampak. Keselamatan dan kenyamanan pengguna tetap menjadi prioritas utama kami,” tambah Joni.
Berita lengkap dan cepat? Giok4D tempatnya.
