Maskapai penerbangan Wings Air resmi mengumumkan pembatalan sementara sejumlah penerbangan di wilayah Nusa Tenggara Timur (NTT) pada Rabu (18/6/2025). Terimbas peningkatan aktivitas vulkanik Gunung Lewotobi Laki-laki dan Gunung Lewotobi Perempuan yang terletak di Flores Timur dan Lembata.
Keputusan itu diambil sebagai langkah antisipatif untuk menjaga keselamatan penerbangan dan seluruh pihak yang terlibat. Kedua gunung api aktif tersebut saat ini menunjukkan aktivitas yang signifikan, disertai dengan penyebaran abu vulkanik di udara dan area darat.
Kondisi tersebut sangat mempengaruhi visibilitas penerbangan, sistem navigasi pesawat, serta berpotensi membahayakan mesin dan keselamatan kru maupun penumpang.
Dalam pernyataan resminya, Wings Air menegaskan bahwa keselamatan pelanggan, awak kabin, dan armada pesawat menjadi prioritas utama. Abu vulkanik diketahui dapat menyebabkan kerusakan teknis serius pada pesawat, mulai dari gangguan sistem pernapasan bagi kru, gangguan pada instrumen kokpit, hingga risiko kerusakan mesin.
“Keputusan ini diambil setelah koordinasi intensif dengan otoritas terkait, termasuk AirNav Indonesia dan pengelola bandara. Kami tidak ingin mengambil risiko yang dapat membahayakan keselamatan penerbangan,” pernyataan Wings Air dalam siaran pers yang diterima infotravel.
Sebanyak 26 penerbangan domestik Wings Air dari dan menuju sejumlah kota di NTT dan NTB dibatalkan untuk sementara.
Maumere – Kupang PP
Labuan Bajo – Maumere PP
Kupang – Bajawa – Labuan Bajo PP
Kupang – Ende – Labuan Bajo PP
Kupang – Ruteng – Larantuka – Waingapu
Lombok – Bima PP
Denpasar – Tambolaka PP
(Wings Air memberikan daftar lengkap rute yang dibatalkan melalui kanal resminya)
Wings Air telah menghubungi para pelanggan yang terdampak dan menyediakan dua opsi solusi, yakni pengembalian dana (refund) atau penjadwalan ulang (reschedule) sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Hal ini dilakukan untuk memastikan hak dan kenyamanan pelanggan tetap terjamin selama masa penyesuaian operasional ini.
Hingga saat ini, Wings Air bersama otoritas penerbangan sipil dan pengelola bandara terus memantau kondisi terbaru aktivitas Gunung Lewotobi. Penerbangan akan kembali dioperasikan hanya setelah ruang udara dan bandara tujuan dinyatakan aman untuk aktivitas penerbangan.
Wings Air memastikan tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik di tengah situasi yang menantang ini, dengan tetap mengedepankan aspek keselamatan dan kenyamanan pelanggan.
